在線教育不講“武德”？hellokid將更多的錢投入到教學(xué)上

　　受疫情影響，北方不少地方已經(jīng)嚴(yán)禁課外培訓(xùn)班開班授課，加之全國各地陸續(xù)開啟寒假模式，家長們不得不紛紛將目光瞄準(zhǔn)線上培訓(xùn)。

　　然而，在疫情的催化下，巨頭的跟風(fēng)、資本的瘋狂涌入，在線教育平臺(tái)規(guī)模迅速擴(kuò)張；同時(shí)也將整個(gè)行業(yè)推向了企業(yè)競爭加劇、獲客成本高企、行業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重的困境。

　　近日，中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站就發(fā)布文章，直指風(fēng)口浪尖上的在線教育亂象與監(jiān)管問題。

　　文章指出，當(dāng)前校外線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍通過融資進(jìn)行資本運(yùn)營，但過于逐利，一些線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了獲取客源，不把錢用在提高服務(wù)質(zhì)量的刀刃上，而在各大媒體上鋪天蓋地做廣告。還有一些線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了占領(lǐng)行業(yè)主導(dǎo)權(quán)，惡意降低收費(fèi)以賠錢的模式運(yùn)營，擠垮中小機(jī)構(gòu)造成行業(yè)發(fā)展不平衡的同時(shí)，自身也面臨經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，一旦融資跟不上，資金鏈斷裂，企業(yè)可能迅速倒閉。

　　過度營銷、盲目擴(kuò)張、虛假宣傳……種種關(guān)于在線教育“不講武德”的亂象，無不引發(fā)著輿論熱議。

　　究其根本，在線教育的兩大核心驅(qū)動(dòng)力就是“流量”和“內(nèi)容”；“流量”就是學(xué)生，“內(nèi)容”則是老師。“在線教育公司寧可花100億元在廣告投放上，也不愿意花10億元在老師人才的培養(yǎng)上。”有業(yè)內(nèi)人士直言道。

　　深耕在線少兒英語1對1外教的在線教育平臺(tái)hellokid，與其他在線教育平臺(tái)拿大量資金用于營銷和廣告投放不同的是，hellokid將錢花在了“刀刃上”——用于擴(kuò)大外教招聘規(guī)模，加大教研內(nèi)容方面的投入，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化教育產(chǎn)品，持續(xù)發(fā)力在線少兒英語市場。

　　同時(shí)，hellokid也一直在積極探索“流量”和“內(nèi)容”的平衡。

　　“流量”方面，即學(xué)生環(huán)節(jié)；hellokid在精細(xì)化管理和高品質(zhì)運(yùn)營上持續(xù)發(fā)力，通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)降低管理運(yùn)營成本，提高管理運(yùn)營效率，將課程價(jià)格壓至每節(jié)課70-80元，減輕了普通家庭的高負(fù)擔(dān)的教育成本，讓更多孩子都有機(jī)會(huì)走進(jìn)外教老師的課堂，并在外教的帶領(lǐng)下實(shí)現(xiàn)高頻次地說英語；以教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果來吸引“流量”。

　　“內(nèi)容”方面，即老師環(huán)節(jié)；在外教老師的聘用上，hellokid十分嚴(yán)謹(jǐn)，所有外教老師都經(jīng)過嚴(yán)格的篩選和培訓(xùn)，并在通過層層考核之后，才能進(jìn)行線上教學(xué)。正式加入到hellokid外教團(tuán)隊(duì)的每一位老師，仍需要接受hellokid專業(yè)教學(xué)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的考核，通過定期或者不定期的教學(xué)抽查。在優(yōu)化外教教學(xué)水平和能力的基礎(chǔ)上，可以確保外教的整體水平。

　　優(yōu)質(zhì)師資隊(duì)伍、實(shí)惠的課程價(jià)格為hellokid帶來良好的口碑和人氣。目前hellokid已經(jīng)累計(jì)服務(wù)數(shù)萬中國少兒，讓他們掌握了英語使用能力，為中國孩子架起了與世界接軌的橋梁。

　　據(jù)中科院發(fā)布的《中國K12在線教育市場調(diào)研及用戶消費(fèi)行為報(bào)告2020》數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2022年，中國在線教育行業(yè)規(guī)模將突破1500億；在線教育行業(yè)仍有著巨大的想象力。然而，教育的本質(zhì)是內(nèi)容和服務(wù)，面對在線教育這個(gè)全新形態(tài)的教育模式，在線教育機(jī)構(gòu)切不可在資本的鼓動(dòng)下，脫離了“教育”初心，把學(xué)生和家長當(dāng)成用來收割的“韭菜”。